Política de Privacidade
Última atualização: 12 de abril de 2025
Controlador de dados: Pirarucu — Avenida Tancredo Neves, 1632, Caminho das Árvores, Salvador - BA, 41820-021
Esta Política de Privacidade explica como a Pirarucu coleta, usa e protege suas informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018). Se tiver dúvidas, entre em contato: [email protected].
1. Dados que coletamos
Coletamos apenas os dados necessários para prestar nossos serviços e manter comunicação com você:
- Dados de identificação: nome completo e endereço de e-mail — fornecidos ao preencher nosso formulário de contato.
- Dados de contato opcionais: número de telefone — fornecido voluntariamente.
- Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas e duração da visita — coletados por cookies analíticos quando o usuário consente.
- Dados de comunicação: conteúdo de mensagens trocadas por e-mail ou formulário.
Base legal: consentimento (Art. 7º, I, LGPD) para cookies opcionais; execução de contrato ou procedimentos preliminares (Art. 7º, V) para dados de formulário; legítimo interesse (Art. 7º, IX) para comunicações sobre nossos serviços.
Retenção: dados de formulário são mantidos por até 24 meses a partir do último contato; dados de navegação por até 13 meses.
2. Como usamos seus dados
- Responder a solicitações e mensagens enviadas pelo formulário de contato
- Elaborar propostas e gerenciar projetos contratados
- Enviar comunicações sobre serviços relacionados ao seu interesse (mediante consentimento)
- Melhorar a experiência de navegação em nosso site através de análise anônima
- Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis
Não vendemos nem alugamos seus dados pessoais a terceiros. Não utilizamos seus dados para criação de perfis automatizados com decisões com efeitos jurídicos significativos.
3. Compartilhamento de dados
Podemos compartilhar dados com terceiros apenas nas seguintes situações:
- Ferramentas de análise: Google Analytics (dados anonimizados) — somente com consentimento para cookies analíticos.
- Prestadores de serviços: provedores de hospedagem e ferramentas de gestão de projetos que processam dados em nosso nome, com cláusulas contratuais de proteção de dados.
- Obrigações legais: quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade competente brasileira.
4. Medidas de segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados:
- Transmissão de dados criptografada via HTTPS (TLS)
- Acesso restrito a dados pessoais — apenas colaboradores com necessidade operacional
- Revisão periódica das práticas de segurança
- Procedimento de notificação em caso de incidente, conforme a LGPD
5. Cookies
Usamos cookies para melhorar sua experiência. Você pode gerenciar suas preferências a qualquer momento pela nossa Política de Cookies. Cookies essenciais são necessários para o funcionamento do site; os demais dependem do seu consentimento.
6. Seus direitos (LGPD)
Como titular de dados pessoais, você tem os seguintes direitos, conforme o Art. 18 da LGPD:
- Confirmação e acesso: saber quais dados temos sobre você e receber uma cópia
- Correção: corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Anonimização ou eliminação: solicitar eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei
- Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado para transferência a outro fornecedor
- Revogação de consentimento: retirar o consentimento a qualquer momento, sem prejuízo ao tratamento já realizado
- Oposição: se opor ao tratamento realizado com fundamento em legítimo interesse
- Reclamação: peticionar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)
Para exercer qualquer direito, entre em contato: [email protected]. Respondemos em até 15 dias úteis.
7. Links externos
Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites e recomendamos que você consulte as respectivas políticas.
8. Menores de idade
Nossos serviços são destinados a profissionais e organizações. Não coletamos intencionalmente dados de pessoas menores de 18 anos. Se você acreditar que dados de um menor foram coletados inadvertidamente, entre em contato para que possamos removê-los.
9. Alterações nesta política
Esta política pode ser atualizada periodicamente. Quando houver mudanças relevantes, informaremos por e-mail os contatos cadastrados e atualizaremos a data no topo do documento. O uso continuado do site após as alterações implica concordância com a versão atualizada.
10. Contato
Encarregado de Proteção de Dados (DPO):
Pirarucu — Avenida Tancredo Neves, 1632, Caminho das Árvores, Salvador - BA, 41820-021
E-mail: [email protected]
Telefone: +55 71 9 6427-3851